Città metropolitana di Napoli

Informativa sulla Protezione dei Dati

La tutelare la tua privacy è il nostro obiettivo. L'accesso ai dati personali è soggetto a rigidi controlli di sicurezza ed esclude ogni coinvolgimento di terzi.

 

Definizione del servizio

"Contattaci" è un servizio d'informazione per i cittadini e le imprese che fornisce risposte dirette e personalizzate a domande generali. Aiuta inoltre gli utenti a trovare altre fonti di informazioni o di consulenze.

 

Dati di identificazione

I tuoi dati personali vengono raccolti ed elaborati solo se è necessario per fornire una risposta: nome, cognome, recapiti (indirizzo e-mail, numero di telefono, se è necessario contattarti),. In alcuni casi è obbligatorio indicare il paese di residenza, la nazionalità, il sesso di appartenenza, l'età e il tipo di organizzazione.

 

Chi ha accesso ai dati personali e a chi sono divulgati?

I funzionari dell’ Ufficio per le Relazioni con il Pubblico responsabili del servizio “Contattaci” hanno accesso ai dati dei cittadini contenuti nella banca dati. Le richieste di informazioni vengono memorizzate sui nostri server e possono essere trasmesse per posta elettronica al funzionario della Città Metropolitana di Napoli incaricato di rispondere.

Il funzionamento dei server su cui sono immagazzinati i dati personali è soggetto alle decisioni e disposizioni di sicurezza dell’Ente, stabilite dalla direzione Informatica per questo tipo di server e di servizi.

 

Protezione dei dati personali

Il funzionario responsabile della banca dati è Onofrio Piccolo, responsabile dell’  Ufficio per le Relazioni con il Pubblico , Direzione Supporto Organi istituzionali, Sindaco, Consiglio e Conferenza metropolitana, Affari Generali, Flussi Documentali, Anticorruzione, Trasparenza, Controlli, Città Metropolitana di Napoli, che è quindi responsabile del trattamento.

In caso di domande o richieste in merito alle informazioni fornite, si prega di contattare il responsabile del trattamento.

Se necessario, la domanda sarà inoltrata ad un funzionario della Città Metropolitana di Napoli o ad un organismo (a livello locale, nazionale o europeo) in grado di rispondere.

Se, dopo aver esaminato la richiesta, fosse necessario interpellare altri Enti Pubblici per risolvere il problema, l’Urp potrebbe rinviare il caso ad essi

Se la domanda riguarda altri Enti Pubblici, potrà essere inoltrata al rispettivi servizi  di informazioni per il cittadino. Allo stesso modo, le domande ricevute potrebbero essere inoltrate ad una delle nostre Società Partecipate

Ti informeremo sugli eventuali trasferimenti della tua pratica ad altro Ente o Servizio.

 

Accesso ai dati personali

Non puoi accedere direttamente ai dati immagazzinati nel nostro server. Per modificare o cancellare i tuoi dati personali, o per sapere quali dati personali sono immagazzinati a tuo nome, inviaci un messaggio.

 

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Tutti i dati personali ricevuti o immagazzinati dalla Città Metropolitana di Napoli vengono cancellati dopo 5 anni.